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رضا العملاء en français
Exemples tirés de vrais textes
Phrases issues de textes bilingues publiés (sous-titres, documents). Elles montrent le mot en contexte et ne sont pas relues une à une.
نماذج استقصاء رضا العملاء
Enquêtes de satisfaction auprès des clients
394 - أُرفقت نماذج استقصاء رضا العملاء بكل تقرير من التقارير الصادرة إلى إدارات البعثات.
Des questionnaires destinés à mesurer le degré de satisfaction des clients ont été joints aux rapports communiqués aux responsables des missions.
وتُحال جميع الردود المقدمة في إطار رضا العملاء إلى مدير الشعبة الأولى للمراجعة الداخلية للحسابات.
Les réponses sont communiquées au Directeur de la Division de l'audit interne I.
(ب) تحسين النوعية - نتائج استطلاعات توثق تحسُّن رضا العملاء عن نوعية تقديم الخدمات أو كفاءة المعاملات؛
b) Amélioration de la qualité: résultats d'enquêtes faisant état d'un plus grand degré de satisfaction des clients concernant la qualité des services ou l'efficacité des opérations;
ويجري العديد من المكاتب الإحصائية الوطنية استبيانات للتحقق من رضا العملاء كوسيلة روتينية لاستطلاع الآراء عن نوعية الخدمات التي تقدمها.
De nombreux bureaux nationaux de statistique demandent régulièrement à leurs clients de leur indiquer ce qu'ils pensent de leurs services au moyen d'un questionnaire.
61 - وينبغي الأخذ بالدراسات الاستقصائية لمعرفة مدى رضا العملاء من أجل الحصول على ردود فعل منتظمة بشأن نوعية البيانات والبيانات الفوقية (انظر الفقرة 24).
Il serait bon de procéder à des enquêtes de satisfaction des clients afin d'obtenir régulièrement des observations sur la qualité des données et des métadonnées (voir le paragraphe 24).